- 我們接受哪些付款方式?
我們接受的付款方式包括信用卡(Visa, MasterCard, American Express)等
- 送貨服務覆蓋哪些地區?
我們提供全香港地區的送貨服務。對於偏遠地區和離島,送貨時間可能會延長。具體送達時間將在訂單確認時通知。
- 送貨需要多長時間?
一般訂單會在1-2個工作天內處理及出貨。送貨時間通常為1-3天,視乎送貨地址而定。
- 我可以更改或取消訂單嗎?
一旦訂單被處理,我們將無法更改或取消。如您需修改或取消訂單,請立即聯絡客服。
- 如何處理退貨或換貨?
我們提供7天退貨政策。如果您對購買的產品不滿意,可以在收到產品後7天內聯絡我們的客服進行退換貨。產品必須是未使用狀態並保留原包裝。
- 如何聯絡客戶支援?
您可以透過電子郵件與我們的客戶支援團隊聯繫。我們的服務時間為週一至週五,上午9點至下午5點。
- 我如何追蹤我的訂單?
一旦訂單出貨,您將收到一封包含追蹤號碼的確認郵件。您可以使用該號碼在物流公司的網站上追蹤訂單狀態。
- 推薦系統配置如何收費?
我們的技術團隊提供免費的系統配置推薦服務。您可以根據您的需求聯繫我們的技術支持,由我們專業人員為您推薦最適合的產品組合。
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